男子外卖吃出烟头是怎么回事?具体事情经过是什
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男子外卖吃出烟头是怎么回事?具体事情经过是什么?随小编一起来看看吧。
近日，一男子在网上投诉自己在外卖里吃出烟头，不想商家却回怼“估计再吃下去能吃出一包黄鹤楼”。
12月23日，顾客刘先生对商家的行为颇为不满。刘先生觉得，商家根本没有认识到自己的错误，竟然还怼投诉的顾客。店家称，他们很注意菜品卫生，对于刘先生在菜里吃出烟头一事觉得很奇怪，怀疑有人捣鬼，一气之下对刘先生的点评做了上述回复。不过回想一下，上述回复确实不妥当，不是正确处理投诉的方式。事后，他们退了菜钱，还赔了十几元钱。
对此，你怎么看呢?
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