是否觉得电话推销员对你太过了解？信息是如何“失窃”的

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您有过这样的经历吗？刚刚买了房，紧接着家具、装修等推销电话就打过来了。在日常生活中，类似的情况并不少见，因为您的个人信息已经被一些别有用心的人掌握了，甚至有的人进而实施了有针对性的诈骗。不久前，公安部公布了一起辽宁阜新警方侦破的典型案例，从而揭开了这些推销来电背后的秘密。

这是辽宁阜新警方实施抓捕时的现场画面，行动中，警方在这个看似普通的办公室内，搜出了大量的各类保健品。除此之外还发现了大量的表格，上面记载着密密麻麻的联系人和电话，那么这究竟是一起怎样的案件呢？

2021年9月，辽宁省阜新市公安局接到一条举报线索称，当地有一名男子正在网络上大量出售公民个人信息。

阜新市公安局新邱分局网安大队大队长 王闯：以每400到600元1万条的价格出售，数量比较巨大，单位是万条起的。

在对这条线索进行初查后警方发现，贩卖公民个人信息的犯罪嫌疑人是一名叫黄某的男子。而这名黄姓男子之前就已经进入了警方的侦查视线。

阜新市公安局新邱分局网安大队大队长 王闯：他牵扯到一个吸粉引流帮信的案子，然后由境外的犯罪分子对这些人实施诈骗，牵扯到这个案子。

此前的调查中警方发现，黄某并没有正当职业和收入来源，但日常的开销却很大，而且还开着高档轿车。

种种迹象表明，黄某这个人并不简单，他不仅有涉嫌帮助信息网络犯罪的行为，而且还非法大量出售公民个人信息。这些犯罪行为之间是不是存在什么联系呢？为了查清黄某的全部犯罪情况，警方决定对其进行深入调查，很快，发现了黄某在某写字楼内开设的一间工作室。

阜新市公安局新邱分局网安大队大队长 王闯：他的工作室外偶尔会发现一些邮寄来的驼奶粉，小人参。以大姨、叔叔这种口吻去跟对方对话，然后向对方去售卖这些产品。据周围的租户反映，工作室里大约有10多人，天天不停地打电话，声音非常嘈杂。

通过进一步调查警方发现，这个黄某还可能涉嫌针对中老年人实施保健品诈骗行为，那么黄某等人在这间办公室内究竟在做什么呢？警方对此展开了深入调查。调查显示，黄某等人注册了一家所谓的生物科技有限公司，通过包装对外谎称其总部位于上海，专门研制适合中老年人的保健品。

黄某等人针对中老年人大都患有三高等慢性病的特点，抓住他们希望通过养生保健改善身体状况的心理，通过夸大保健品功效等方式进行大肆推销。在黄某等人精心包装下，这些低廉的保健品摇身一变成了包治百病的“灵丹妙药”。

阜新市公安局新邱分局网安大队大队长 王闯：每一个工位上都会有一本固定的话术，上面写得非常详细，比如说你高血压，我跟你该说些什么，你心脏不好，我该给你说些什么，用这些对应的话术，得到你的认可，向你出售这些驼奶粉，或者其他产品。

据警方介绍，这些保健品都是黄某等人通过极低的价格购进，然而包装成具有神奇疗效的高端产品进行销售，每卖出一件产品，就能从中获利数倍甚至几十倍以上。

阜新市公安局新邱分局网安大队大队长 王闯：据我们后期调查，这些所谓的驼奶粉成本非常低，基本上每桶是4到6元的成本价，但是卖到真正的老百姓手里的时候，价格基本上都翻了5倍或者6倍，甚至更高。

同时，为了将这些低价购入的保健品高价推销给中老年人，黄某等人不仅夸大疗效、打感情牌，而且还会以各种优惠和抽奖活动为幌子，吸引中老年人进行购买，而这些也都是提前就编排好的剧本。

阜新市公安局新邱分局网安大队大队长 王闯：为了更好地获取老年人的信任，或者说一种更好的推销手段，他会以套餐的形式，搭配两根小人参。据后期侦查，这一根人参也就5毛到1块钱之间，以这种套餐的模式向老年人去出售这些产品。

通过对黄某的调查，警方逐渐掌握了他的犯罪事实，无论是倒卖个人信息，还是通过电话推销保健品，这都离不开这些数以万计的公民个人信息。那么如此庞大的公民个人信息量，黄某又是从哪里获取的呢？为了挖出黄某背后隐藏着的其它犯罪链条，警方对案件展开了更加深入的调查，很快另一名黄姓男子浮出了水面。

警方发现黄某与当地另一名男子的关系十分密切。随后，警方对这名男子也展开了调查。调查显示，这名男子叫黄某桐，正是黄某的哥哥。同样，黄某桐在阜新当地也经营着电话销售保健品的所谓公司，推销的产品也与黄某的相同，而且规模更大。黄某手中的这些公民个人信息很可能就来源于他的哥哥黄某桐。

随着调查的深入，警方最终证实，黄某桐手上确实掌握着大量非法获取的公民个人信息，并且这些信息具有明显的特定性和针对性。

阜新市公安局网安支队案件大队副大队长 张健：获取了45周岁以上或者是三高人群的这种特定人群的公民个人信息，利用这些所谓的公民的信息，有针对性地对全国的中老年人，包括三高人群实施电信诈骗。这些人一旦接到这些电话，更容易上当受骗，从而造成一定的经济损失。

调查显示，黄某桐手中的这些个人信息，不仅自己使用，而且还会转卖给其弟弟黄某以及身边的其他朋友，其中徐某、李某、谢某、王某等人利用这些公民个人信息，也各自开了所谓的公司，向中老年人电话推销保健品。而黄某买了这些个人信息后，除了自己用，还背着哥哥黄某桐，通过网络转卖给了更多的人。

阜新市公安局新邱分局刑警大队副大队长 王钊：公民信息他们每个人用完之后，还会进行二次转卖，在下一个人用完之后他还会去卖，以至于说公民信息被卖了无数次，在过程中反复有人使用这些公民的信息。

调查中警方还发现，黄某等犯罪嫌疑人在转卖公民个人信息时，有一些交易十分不同，据警方介绍，其中大多数的交易都是以万条为单位进行销售的，但也有一部分是按照单条进行销售的，这又是怎么回事呢？

总台记者 刘建辉：我手上这些就是案件中查获的中老年人个人信息。那么据警方介绍，黄某等人会将这些个人信息进行分类管理，没有打过电话的被称作白料，而打过电话又购买了相关产品的，被称作签收料。据黄某等人交代，购买了相关产品的中老年人会更加容易上当受骗，因此这些被称作签收料的个人信息的售价也会更高。

原来，按单条销售的公民个人信息是所谓的签收料，因为这些当事人都购买过相关的保健品，不仅有购买意向，而且还包括了收件地址等新的信息，因此犯罪嫌疑人就将这些个人信息进行了重新整理，单独高价销售。

阜新市公安局新邱分局网安大队大队长 王闯：他们在进行电话销售之后，把成单的人员的信息逐条地记录，已经形成“签收料”的时候，就会体现出这个人的姓名、电话、家庭住址及邮寄单号，这些详细的数据信息的价格要比“白料”高很多。白料是以万条为单位400到600元出售。但是“签收料”的话就会以每条0.8元到1.5元之间不等出售。

通过深入调查，警方逐渐掌握了黄某、黄某桐以及其他涉案人员的犯罪证据。在锁定了黄某等人的行踪后，警方对相关涉案人员实施了统一收网，先后共抓获犯罪嫌疑人数十名。

警方调查发现，黄氏兄弟都不具备窃取公民个人信息的能力，那么他们手上的这些公民个人信息又是从何而来的呢？警方对源头展开追踪。

黄某桐到案后，警方发现，他曾频繁地使用第三方支付平台给他人进行转账，而每次转账后，黄某桐的邮箱里就会收到不同邮箱发来的数据。

那么究竟是谁给黄某桐发来的数据呢？接收黄某桐转账的收款人会不会就是非法窃取公民个人信息的犯罪嫌疑人呢？随后警方根据线索对此展开了深入调查，很快取得了进展。

阜新市公安局新邱分局副局长 甘超：在确定了黄某等人在本地的犯罪事实以后，我们又根据他信息流来源，查到了他的上线，在安徽的罗某是信息的主要来源。

随后警方围绕罗某展开了调查，发现具有研究生学历的罗某并没有固定工作，而是与人合伙开了一间酒吧，但生意不温不火。

阜新市公安局新邱分局网安大队大队长 王闯：罗某这个人学历非常高，而且对口的专业就是计算机信息专业。

而与罗某不同，黄某桐只有初中学历，地域上相隔千里，学历上也相差悬殊，罗某和黄某桐似乎没有任何交集，那他们又是如何认识的呢？

阜新市公安局新邱分局网安大队大队长 王闯：他俩是之前在浙江的一次商品展销会上相识的，两人熟悉之后，黄某说我在阜新那块干电销工作，但是手里头没有对应的数据，所以说销售这块一直上不来。罗某当时就跟他表示，他能提供这些相对应的数据。

此后，黄某桐便开始定期向罗某购买公民个人信息，而罗某也认为这是一条致富的捷径，于是两人一拍即合。

调查中警方发现，罗某为人行事十分谨慎，为了隐藏自己的身份，他始终和黄某桐保持着单线联系。

锁定罗某后，办案民警立即前往安徽淮南，对罗某实施抓捕。

在证据面前，罗某最终如实供述了自己的犯罪事实，据罗某交代，自己通过专业所学，利用非法手段侵入多个网络平台，专门窃取平台内患有“三高”基础疾病或45岁以上中老年人的公民个人信息，再将这些信息贩卖给黄某桐。据警方调查，罗某通过非法手段获取公民个人信息总数达到了1300余万条，非法获利超过了100万元。

随着罗某的落网，这起案件的全部犯罪链条被查清，为了实现全链条打击，将案件一查到底，警方针对这些公民个人信息的流向又展开了进一步追查，将其他省份购买这些公民个人信息的多名犯罪嫌疑人也先后抓捕归案。

阜新市公安局网安支队副支队长 吴柏春：对侵犯公民个人信息犯罪实施全链条打击。在打击的同时，我们要最大限度地追缴被贩卖的公民个人信息，全力保障人民群众的合法权益。

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