员工给客户倒水太满被开除 公司主管:礼仪未达标,客人不高兴
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山西太原一女子称,她因给客人倒水太满,未过完试用期就被公司提前解雇。3月14日,当事女子李雅(化名)告诉记者,她已投诉至当地劳动保障监察部门,将申请劳动仲裁。该公司工作人员曾表示,“该走啥程序走啥程序,我们并不了解详情。”
公司出具的解除劳动合同通知书(受访者供图)
3月14日,李雅向记者介绍,她于2023年2月23日入职山西卓育云教育有限公司,工作岗位为综合文秘,试用期六个月。3月10日,她收到公司解除劳动合同通知书,解除理由是:试用期被证明不符合录用条件,未按单位培训要求履行工作岗位职责。
对于上述解除劳动合同的理由,李雅并不认可,认为公司没有给出合理、明确的解除劳动合同的理由,属于公司单方行为。她称,在收到公司的解除劳动合同通知书当日,自己就被踢出工作群,没有任何赔偿,工资也未结算。
收到解除劳动合同通知书当天被踢出群聊(受访者供图)
在李雅提供的一段音频中,上述公司一位主管告知李雅被解除劳动合同的真实原因是,前一日在接待来访客人时,她给客人杯中倒的茶水太满,致使客人不高兴,这会让客人质疑公司的水平。
该主管称,公司要求综合文秘有行政接待的职责,需要具备商务礼仪的能力。之前公司有关人员对李雅做过培训,接待客人时的商务礼仪却未达标。接待时倒水太满导致客人不高兴,反映出来的不是工作能力问题,而是工作态度有问题。
李雅解释,当日给客人倒水时,公司领导发现瑕疵便提醒了她,她也立即纠正了。她对公司以“给客人倒水太满”为由解雇自己不予认可,并称入职后公司未对她进行专业培训。
3月9日,涉事公司接待客人(知情人供图)
3月14日,记者就上述说法,致电山西卓育云教育有限公司多个公开电话及负责人电话,未正面回应。此前,该公司一名工作人员回应媒体表示,“该走啥程序走啥程序,我们并不了解详情。”
目前,李雅已将此事投诉到了太原市万柏林区劳动保障监察部门,“填完投诉表,工作人员让我等通知。”接下来,她会继续申请劳动仲裁,维护其合法权益。