小区物业能不能强制业主人脸识别?中消协发声说了什么?(2)

2021-10-29
小编: 随风
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导读: 那么，小区物业究竟能不能强制业主人脸识别呢？中消协发声:小区物业不能强制业主人脸识别人脸识别作为一种敏感个人信息，一旦泄露容易对个人的人

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那么，小区物业究竟能不能强制业主人脸识别呢？中消协发声:小区物业不能强制业主人脸识别

人脸识别作为一种敏感个人信息，一旦泄露容易对个人的人身和财产安全造成极大危害，甚至还可能威胁公共安全。

近年来，中消协在开展消费维权工作中发现，消费者反映比较突出的个人信息问题主要集中在手机App过度索权、消费者个人信息被泄露、非法推送商业信息、“大数据杀熟”以及敏感个人信息的非法处理等方面。

一些小区物业、经营场所将人脸识别作为业主出入的唯一验证方式。对此，中消协表示，小区物业、经营场所不能强制业主或消费者进行人脸识别，应当提供其他替代性的验证方式供业主或者消费者自主选择。

2021年初，一些知名品牌商店非法收集人脸信息事件被媒体曝光，引发公众质疑。商家在没有明确告知、未征得消费者同意的情况下，安装人脸识别摄像头，海量收集消费者人脸信息。

中消协表示，经营者收集消费者个人信息，应在事先充分告知的前提下，保证消费者知情，并征得消费者本人同意。经营者不得采取一揽子授权、强制同意等方式处理消费者个人信息；未经消费者同意，不得向消费者推送商业信息。

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