圆梦想 展风采 重服务——2023年“爱击剑”北京老山公开赛综述

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　　国际在线消息：8月6日，随着U10女子花剑团体冠亚军决赛的结束，为期三天的2023年“爱击剑”北京老山公开赛也落下了帷幕。赛场上小剑客们你争我夺展现着自己的风采，赛场外赛事保障团队兢兢业业完善着赛事各项工作。一场“无以伦比”的青少年击剑赛事在中国击剑“梦开始的地方”延续着击剑的荣光。

　　主办方通过赛事各流程有效衔接，提升运动员参赛体验。为了减少运动员等待时间，让比赛安排更加紧凑，2023年“爱击剑”北京老山公开赛组织方将签到、器材检验、运动员检录安排在同一区域，运动员从进入场馆到踏入比赛场地只需等待很短的时间。检录区的高效运转也使得各组别均能按计划时间检录、开赛。

　　“刚进来的运动员请先签到”、“器材检验可以来我这里”、“男子花剑U10个人赛开始检录”、“家长请不要进入检录区”，如果你是参赛运动员，这几句话可能是你每天听到最多的提示，虽然在各个区域都设置了提示牌，但与每位运动员和家长沟通仍是赛事组织人员做得最多的事情，而这一句句的提醒，也拼接上了赛事流程的最后一块“拼图”。

　　在比赛的三天里，赛场内广播平均每天要响起近百次，大到通知运动员检录、联系赛事医生，小到通知保洁人员打扫等等，事无巨细，赛场内遇到的每个问题都需要广播通知，赛事广播仿佛变成了赛事的“背景音乐”，为运动员们解除了后顾之忧。

　　运动员们从赛场走出后，由于年龄太小需要对接家长，出口处的工作人员会对接每名完赛运动员，把他们手把手的交到家长手中。遇到家长临时未到的情况，这些志愿者就成为了孩子们的“临时家长”，绝对不让一个孩子单独行动。

　　作为竞技赛事，颁奖仪式也成为赛事最为重要的环节，颁奖区也是家长们拍照打卡留念的首选。三天赛事，共进行了52次颁奖仪式，为310余人次授予金银铜牌，这不仅仅是310枚奖牌，在这些奖牌背后，是310名参赛运动员获奖后的笑脸，也是310个家庭在朋友圈和家族群里分享快乐的源泉。

　　2023年“爱击剑”北京老山公开赛举办场馆是2008年北京奥运会自行车赛举办场馆，现阶段是国家自行车队的训练场馆，为了不影响国家队杭州亚运会和巴黎奥运会的备战，赛事物料搭建和布场时间相对较短。

　　在赛前的48小时内，赛事主办方在比赛区域铺设26条剑道，搭建了技术台和医疗服务台，在赛场外，准备了颁奖区、采访区、热身区、休闲区、餐饮区和观赛区等多个区域。场馆外，各种指示标识清晰完善，让运动员和家长一目了然，明确的动线图避免了“走怨路”的情况。

　　在赛事阶段，“细节”“服务”贯穿于各项工作中。参赛运动员年龄偏小，进场比赛时还要携带比赛装备，有时会忘记带水，主办方在赛场内为运动员们准备了饮用水，方便随时取用。

　　在赛前、赛中和赛后阶段，6个客服群成为了参赛运动员和家长们有效的沟通渠道，无论遇到任何问题，大家都习惯于在客服群里询问，而客服人员也竭尽全力答复每一个问题，做到“第一责任人”负责制，为运动员顺利完赛提供了重要保障。

　　为了做好赛事宣传工作，主办方发挥自身媒体优势，在国际在线网站搭建了赛事专题，推出了赛场掠影、小咖论剑等特色栏目，全方位报道赛事。在国际在线体育抖音号、爱击剑公众号、国际在线百家号等多平台进行了赛事直播。主办方还提供了赛事图片直播服务，满足家长们的图片需求，看比赛的家长一边关注赛场上的孩子，一边在图片直播中找寻自己孩子的身影。颁奖区旁边的采访区，获奖运动员主动排队接受采访，家长们都希望自己家的冠军娃们能在媒体镜头前“露露脸”。

　　如果说举办赛事是一场“遗憾的艺术”的话，主办方的每位工作人员都希望将这种“遗憾”降到最低点，站在运动员和家长的角度来思考问题，把运动员的问题想到前面，把问题解决在萌芽阶段。

　　在赛事报名群中，很多家长也为赛事的成功举办出谋划策，他们的建议和肯定也成为了赛事前进的动力。

　　以上的截图只是报名群中的一部分，在家长的镜头中，志愿者为运动员绑头发、采访区对冠军的专访、比赛图片和视频直播，这些都让运动员和家长们纷纷点赞。赛场内外，这样暖心的故事几乎每天都在上演，“爱击剑”期待下次与大家在赛场上再次相见！