50届·50人专题访谈|庄泽锦：齐鲁车展逐步“升级”，经销商都盼着“好位置”

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编者按：

作为曾经山东汽车圈“五朵金花”之一，“一点一线”是庄泽锦生活常态，工作贯彻了她的全部生活，凭借对汽车行业无限的热爱与执着，她所经营的奇瑞品牌斩获无数厂商大奖。在那个乘风破浪的年代，庄泽锦成为汽车行业女性创业者的典范，是当之无愧的“车圈巾帼女侠”。

从济南第一家4S店成立，到行业规则越来越规范，庄泽锦是汽车行业推动者、助力者也是时代的见证者。2024年9月，齐鲁国际车展即将迎来第50届的重要节点，庄泽锦作为见证人，讲述了她在汽车行业时与齐鲁车展的故事……

原亨利汽车销售有限公司董事长 现山东寿缘文化传媒有限公司董事长 庄泽锦

“喊”出来的销量

1999年秋，首届齐鲁车展在山东省体育中心外围场地举行，时任奇瑞汽车投资人的庄泽锦也是参展商之一。“那时候的车展可不像现在这样‘阵容豪华’。”回忆起25年前首届车展的事情，庄泽锦仍历历在目。“那时是在室外，根本没有展台，就是每个经销商划分一块地方，放置一张桌子几个座椅，摆上车就开始展销。”

凡是第一次，没有规律可言，不知道它成功与否，“第一届车展，我想都没想就参加了。”但庄泽锦没有顾虑，“那时根本没有4S店，汽车行业缺少这样集中展示的机会，也缺少让老百姓近距离了解的机会。”

25年前，庄泽锦代理的奇瑞汽车还没有家喻户晓，大家对于“国产品牌”持有观望的态度。在首届车展上，与国产品牌相比合资品牌汽车卖得更好，这可急坏了庄泽锦。“必须想办法！”于是在首届车展的最后一天，庄泽锦连同销售人员拿着大喇叭广而告之：“奇瑞汽车低价销售，可以免费试驾，还有大礼包！”就这样，叫喊声吸引了很多前来看车的人群，当天便有了销售80多台车的佳绩，奇瑞汽车也正式打开了山东市场。

在当时，车展是一件“前卫”的事儿，虽然形式简单，但根据庄泽锦回忆，展销效果是非常好的。自此车展的连续举办也为山东汽车市场的发展提供了助力。

“一点一线”做服务

对工作认真热爱的状态，犹如一团不熄的火焰，让庄泽锦的事业发展得越来越好，庄泽锦的生活像是“一点一线”，工作贯穿了她的全部。

2000年，济南的第一家4S店便是庄泽锦投资建立的。“也是摸着石头过河吧，当时行业并没有统一定价，也没有统一的服务标准，我就多布点，多进店沟通，目的就是让行业能够规范起来，也能更好地为客户提供服务。”那时，庄泽锦一边工作一边跑到全国各地出差、学习，高强度的运作之下，她不幸发生了两次车祸。“一次是骨折，一次是腿断掉了。”医生叮嘱她要卧床半年保证休息，但庄泽锦提前3个月就开始进行康复训练，拄着双拐下地处理工作。

如此付出让庄泽锦带领的团队获得了很多成绩。“记得有一次，半夜接到电话，经我们销售的汽车需要救援，当时没有犹豫立刻赶到现场。”庄泽锦说，后来才得知是业内机构对经销商做的服务测试，在这次测试中庒泽锦经营的4S店在服务方面获得了全国第一的成绩。

想客户之所想，庄泽锦总是能做到极致。“我们对待客户就像家人一样，提供车接车送服务，如果有孕妇或老人来看车，我们的员工就在后面拿着座椅随时让客人休息。”此后庄泽锦又获得了“最佳经销商”的称号。

车展的“氛围感”

2024年9月，齐鲁车展迎来第26个年头，第50届的重要节点。齐鲁车展的连续举办吸引了众多汽车厂商、经销商以及消费者的积极参与，形成了广泛的参与度和互动性。

“如今的车展销量更好了，参展商都盼着在展会上得到一个好位置。”庄泽锦说，如今的车展较以往大不一样，各个环节都在“升级”。在车展现场，消费者不光可以与厂家代表面对面交流，了解车型性能、价格等详细信息，还可以参与现场各种互动活动，如抽奖好礼、试驾体验、节目表演等，增加了车展的趣味性和吸引力。这种广泛的参与度和互动性使得齐鲁车展成为了一个集展示、交流、销售于一体的综合性汽车盛会。

与众多以展示为主的车展不同，齐鲁车展自创办之初就采用了展示与销售并重的创新模式。这种模式不仅让消费者能够近距离接触到心仪的车型，还能在车展现场直接完成购车流程，极大地提升了消费者的购车体验和满意度。“这种模式也促进了汽车市场的繁荣和发展，为参展商带来了实实在在的销售业绩。”庄泽锦说，“齐鲁车展能够连续举办26年第50届，风雨无阻，从不间断，我认为是非常了不起的，未来也希望齐鲁车展越办越好。”

（大众新闻·齐鲁壹点 吴海云 韩虹丽）