腾势焕新后的首个品牌日不简单,用创新科技打造极致服务
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记者 李璟瑶
“这是腾势的十三年,也是‘我们’的第一年,和用户故事最多的一年。”5月30日,以“有你 更美好”为主题的2023年腾势汽车品牌日在深圳举行,腾势汽车首席共创官赵长江与用户及媒体等嘉宾齐聚一堂,共叙美好。
与用户共享共创是腾势汽车一直倡导与坚持的品牌理念。作为腾势焕新后的首个品牌日,腾势在此次品牌日上带来了众多与用户共创的产品成果,并提出用创新科技打造极致服务,引行业瞩目。
链接每一个触点,感谢80000 用户朋友的喜爱
自焕新以来,腾势D9收获了80000 用户朋友的青睐和选择,销量连续多个月破万,而且在各大主流平台,腾势D9销量强势霸榜TOP1,真正的做到了量价同在,助力腾势位居豪华品牌销量榜(中国市场)的前列,其42万元的平均客单价,是中国豪华市场上所有中国品牌的最高单价,继续以稳健的姿态树立豪华MPV市场价值新标杆。
销量势如破竹的同时,腾势的渠道建设也在加速向前,截至目前,腾势汽车开业门店209家,覆盖88城,预计到今年年底将覆盖150多座城市。此外,腾势的国际化进程也已按下“快进键”,将于今年有序进入亚太市场、港澳地区和欧洲市场,更好地为全球用户提供新豪华服务体验。
坚持以用户为中心,时刻链接用户、与用户携手共进,是腾势焕新前行的初衷与动力,也是本次首个品牌日主题定为“有你,更美好”的原因之一——“你”,包含行业伙伴、媒体朋友等,更重要的是用户,感恩携手、共创美好。
在前行的道路上,腾势和实力与智慧兼备的时代精英们同频共振,如腾势品牌挚友杨澜女士所倡导的“舒享人生”那样,与每一位怀揣梦想的用户去探索美好征程;把腾势带上了“蓝色星球的最高点”的车主林志勇先生,在他登上珠峰的那一刻,手举“腾势而上,勇攀高峰”传递“勇敢追梦”精神。好产品是腾势品牌与用户链接的纽带,在产品之外,腾势更与用户共享美好生活。腾势微光图书角在“绿色、可持续、共享美好”的价值观下应运而生,作为腾势首个联合用户力量的公益项目,用知识微光点亮孩子未来。腾势也持续倡导与更多用户一起,让微公益持续发光。
把共创理念引入到产品的每一环,把用户从产品使用者转向产品共创者,腾势品牌在与用户的“双向奔赴”中收获累累硕果:社会价值共创奖、年度影响力豪华新能源品牌等,腾势D9也获得了“2022年度推荐中国MPV”“2022最具人气新能源车型”等诸多奖项,这些,正是来自于用户、媒体和各界的喜爱和认可。
更因此,腾势宣布“以礼回赠”,除了提供2万元专属置换补贴外,对于2023年12月31日前在店端进行续保服务的腾势车主,免费赠送“交强险”;而原D9用户成功介绍他人购买D9,除了现有奖励外,邀请人和受邀人都可以终身享受“免费取送车”和“免费泊车服务”等服务,真正做到让用户“豪”礼享不停。
腾势全场景补能解决方案,服务与效率全面升维
腾势汽车以科技创新满足用户全场景的补能需求,解决全场景补能服务和效率的问题。腾势汽车以“势能无忧”一键式补能服务,包含智慧找桩、代客补能、移动补能、互助补能、救援补能等多项补能服务。目前,腾势Link可实现查桩与导航功能融合,一键导航至就近最优充电桩。此外,“势能无忧”现已向用户开放“代客补能”功能,当用户有充电的需要,就可以在腾势APP上进行补能下单,即可享受专人把爱车开到指定充电桩享受专属充电“外卖”服务,并可全程查看进度。该功能已在深圳、上海、广州上线,后续将逐步扩充至全国。
除了服务品质提升、服务维度更广外,腾势汽车开发出多个补能黑科技,从效率上缓解用户的充电焦虑问题。腾势N7搭载全球首创双枪超充技术,可实现充电15分钟续航350公里,并具备防止冬天馈电的低能高效的智能脉冲自加热技术等,摆脱电量束缚,实现用户出行的最大自由。
除了公共和私人充电桩解决方案外,腾势还独家开发出了大功率直流V2V技术(即“车与车互充”),并突破性地实现一次性将充电功率提升到了60kW,远超当前市场主流22kW的最高充电功率,实现户外露营等场景中车主之间的快充体验。目前,该技术已经搭载在腾势D9上,未来也将搭载到更多的腾势车型上,满足更多用户的多元化需求。
用户的想法,就是腾势创新的土壤
过去,传统豪华品牌看车标,今天,新能源豪华品牌看技术。腾势汽车把共创理念引入到产品的每一环,腾势用技术创造更多用户价值。与用户面对面,就是与需求面对面。腾势汽车把共创镌刻在品牌基因内,品牌的每一刻喜悦都与用户共享,产品的每一步都有用户的参与。
在腾势D9研发之初,腾势汽车首席共创官赵长江就在微博上积极听取网友建议,最终与用户共创了“划时代智臻豪华全能MPV”腾势D9。D9发布后,腾势持续倾听用户的反馈及乘坐体验,于是,在本次发布会上,呼声非常高的D9电吸门、二排一体式小桌板等将在2023年第三季度作为精品供应,所有款型的用户均可进行选装。不仅硬件加装,D9 EV现已开启OTA升级,内容包括适用于高速场景的智能巡航控制 ICC,车道偏离辅助 LDA、紧急车道保持辅助ELKA以及对女性用户友好的APA自动泊车辅助等,进一步提升用户的智慧安全的驾乘体验。
倾听用户心声,从用户每一个日常用车需求出发,用技术与用户共创所向往的产品。腾势N7历时数月、经过4轮市场调研,收集用户声音500 条,增加无线充电位、扩充尾箱空间、深化后灯罩颜色等多处产品细节。在N7即将SOP的阶段,再次推出与用户共创重磅成果——前脸的时空光翼,用户可根据喜好选择律动或灵动前脸,猎跑律动,展示运动个性,猎跑灵动,彰显优雅大方。这表明腾势汽车为用户造车、与用户共创的决心不变。
作为一款定位为“智能豪华猎跑SUV”的车型,腾势N7拥有领先两代的智能化产品优势、200 项全系标配的豪华配置,能够实现一个人的驾趣,两个人的甜蜜、三个人的安心、四个人的愉悦和五个人的舒享。N7全球首搭的云辇-A智能空气车身控制系统标准版,带来驾乘性、智能性、安全性的全面提升,并与自研的智能底盘共同联动,更好地实现N7整车融合运动控制,尽享奢适体验。
为了给腾势N7的首批用户们带来更多福利,在四大豪华专属权益基础上,腾势N7新增部分盲订权益——即日起下订腾势N7将获得价值6000元6年或7次免费基础保养,以及空气悬架终身质保。赵长江也在现场公布了腾势N7的产品节奏,6月中旬可前往门店实车体验、下旬上市大定,7-8月正式开启N7交付。
星光满载,初心不改,这是腾势焕新后的第一年,腾势汽车坚持与用户同频共创美好、与用户同行共享美好。在即将迎来下一段旅程的时刻,腾势以用户为中心,秉持用户共创理念,在产品矩阵不断完善、渠道建设不断推进、服务品质不断提升中,与用户一起探索,一起去经历,让美好生活如期而至。