热闻|电商顶流辛巴与三只羊“互撕”,连爆猛料!直播岂能失去底线?
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最近,抖音快手两大平台的当家超级头部主播三只羊和辛巴吵起来了。
9月3日,多个相关词条登上热搜。
因带货同一品牌的大闸蟹价格引发争端
据了解,两位主播近期因带货同一品牌的大闸蟹时在价格上发生争端。8月31日辛巴的直播间中,辛巴身旁助理称该品牌被某主播“指着鼻子去骂了”,原因是对方先卖,后来辛巴却以更低价格开卖,品牌方没有给到同样的价格,随后在直播间中,辛巴称品牌方告诉他,产品被举报,已售空的大闸蟹无法继续上链接补货。辛巴在回应消费者评论时称,由于自己与蟹太太合作时间较早,所以价格更加便宜。
9月1日,辛巴开启直播,在直播中“炮轰”小杨哥:“我(卖大闸蟹那次)本身是个很小的直播。8月18日我弹了很多链接,然后3两、3.3两、4两的螃蟹人家就锁给我了,我就开播卖螃蟹,卖了六七千万、七八千万。卖完之后,粉丝让加库存,加库存链接没了。品牌方蒙了,他说被小杨哥举报了,说小杨哥谈好了,意思是我卖的太便宜了。我当时我就问了一句话,全中国有没有任何一个主播,可以和辛巴一个机制、一个价。你的粉丝量不假,但你的销售额和任何东西干不过我……质检、售后、赔偿态度你们都没有,就剩炒作了。”辛巴还称,三只羊模仿辛选的商业模式。
卢文庆
9月2日凌晨,三只羊联合创始人卢文庆在直播间再次回应辛巴言论称:“我有太多手段知道你干什么。太欺负人,各做各的平台生意,不能这样搞,为了做生意,没有底线去搞流量。”三只羊主播随后在直播中否认一箱大闸蟹赚100,并指责辛巴丧良心。
当日辛巴开直播回应卢文庆,称“你刚刚在东莞被判了,判三缓四还是判三缓一,具体什么原因,好像也和做电商有关系,弄虚作假吧,你是三只羊的合伙人是吧,监外执行是吧。”
目前卢文庆抖音社交账号已设私密状态。
辛巴9月3日再次回应大闸蟹“价格战”,称“你说我搞流量,我不需要……你有一万种方式‘搞我’,我就不怕这种事。”
记者发现,这并不是两位网红第一次这样“针锋相对”,早在今年6月份,辛巴就在一次带货酒水类产品的直播中暗讽小杨哥:“我的这个不拔盖,那么一点酒,赔就赔了吧,那么大主播,还天天一亿粉丝,连瓶酒都赔不起,主播参差不齐,有点粉丝就不知道自己姓什么,不知道自己是吃百家饭的,凌驾于粉丝智商,出了问题不敢面对,不想赔偿。”
辛巴三只羊互撕的品牌月销售额超2亿
据首席电商观察,当时两个直播间的“蟹太太”大闸蟹价格和优惠情况:
辛巴直播间的价格为238元,包含4只4两的公蟹、4只3两的母蟹,拍三单送一单,额外送6瓶冰红茶;
小杨哥直播间的价格则是298元,包含4只3两的公蟹、4只2两的母蟹,且第二件0元。
如果拍三单辛巴直播间的蟹卡,相当于44.6元买到一只4两公蟹和一只3两母蟹,另外还有一瓶不到的冰红茶;
如果在小杨哥直播间拍两单,则相当于37.25元买到一只3两公蟹和一只2两母蟹,另外还有其他常规赠品。
“精确到‘两’来计算,辛巴直播间的大闸蟹每一两会便宜1块钱左右。”
据蓝鲸新闻,目前大闸蟹销售已经进入一个高峰,以这次事件的当事品牌“蟹太太”为例,8月份,蟹太太在抖音的月销售额已经超2亿元,尤其在8月下旬,其单天的销售额有多天达到2500万元,8月22日单天销售额就已经接近1亿元。
直播行业乱象待规范
此次头部主播之间互相恶评的事件不仅展示了直播带货领域的高强度竞争,也引发了对行业规范和良性竞争方式的讨论。
对于主播们来说,为了争夺市场份额,需要在商品推荐、价格、服务等方面不断创新。然而,这种竞争有时也会导致同行间的摩擦和公开冲突。此次辛巴与三只羊的争执就是一个典型的例子,凸显了电商直播领域内竞争的白热化程度以及由此带来的问题。
对于头部主播而言,应该更多去寻求差异化竞争,这样的措施才是吸引和维护粉丝群体的关键策略之一:如提高内容创新、互动体验、定制化服务、高质量制作、跨界合作水平等。
直播岂能失去底线?法学专家认为,获取流量的手段应当在法律和道德的框架之内,每个人都应为自己的网络言行负责。
头部主播应严格遵守《网络主播行为规范》等相关法律法规,维护国家利益、公共利益和他人合法权益,自觉履行社会责任,接受行业主管部门监管和社会监督;坚持正确价值导向:应传播正能量,展现真善美,满足人民群众美好生活新需要,自觉摒弃低俗、庸俗、媚俗等低级趣味,反对流量至上、畸形审美等不良现象;提高直播内容的专业性和可信度等。行业约束政策的加持也能有助于头部主播可以在直播行业中实现良性竞争,吸引和维护自己的粉丝群体,促进个人和行业的可持续发展。
(齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑 彭茜 综合澎湃新闻、证券时报、大象新闻、极目新闻、北京商报、蓝鲸新闻等)