网络水军付费冲热搜，某咖啡、某汽车等16个企业品牌违规营销被新浪微博处置

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某直播机构高管参与媒体节目后，企业违规采买MCN账号、某咖啡品牌在其营销节点站内出现大量相似性营销话题，通过违规手段冲上热搜…… 7月2日，新浪微博社区管理官方微博@微博管理员发布博文称，微博积极开展网络黑产专项打击行动，在对此前央媒报道"网络水军付费冲热搜"相关话题的持续核查中发现，有部分企业存在购买网络黑产进行刷量冲榜、联动媒体以不合规方式进行违规营销等行为。

微博表示，站方支持企业用户在平台内合法合规的品牌建设、宣传推广以及共建合作，但以上破坏平台营商网络环境的违规营销行为，不仅损害了广大用户的合法权益，也是对其他企业用户合规营销权益的侵害。对此，站方将进一步规范企业在平台内的营销行为并加大违规处置力度。

微博管理员在博文中对违规的典型案例及处置情况进行公示，典型违规案例共涉及五个。

案例一：

某电商APP长期与"XX决策"等媒体账号策划社会性话题进行企业公关形象宣传，并下单MCN机构所谓的冲榜服务，通过机器刷量的形式违规进行商业营销。

案例二：

某直播机构高管参与媒体节目后，企业违规采买MCN账号，在节目衍生的热点内容话题内短时间大量添加同质化内容，违规导流至品牌直播间。

案例三：

某咖啡品牌在其营销节点站内出现大量相似性营销话题，通过对话题下博文排查发现大量机器账号参与话题讨论，通过违规手段冲上热搜。

案例四：

某汽车品牌在企业关键营销节点及财报节点，采买财经商业媒体账号，策划相关的热点话题，并违规采买外部营销公司所谓的冲榜服务，由营销公司通过机器刷量形式，短时间内发布同质化内容违规冲榜。

案例五：

某航空公司在旅游长假前通过营销号策划旅游相关内容话题，在话题上热搜榜后，由话题主持人通过编辑置顶博文添加产品特卖的的方式进行违规导流。

微博称，对于近期巡查回溯中发现存在违规行为的16个企业品牌，站方予以如下处置：若无省级及以上媒体参与，相关企业话题3个月至6个月热搜均不予收录。微博表示，后续，站方也将不断升级产品机制，加强各个场景下违规行为的预警、监测、识别、处置。

据悉，6月20日，央视播出节目称前不久河南新乡警方摧毁了一个拥有大量"网红""大V"账号的特大"网络水军"犯罪团伙，这个犯罪团伙还使用专门的控制软件，实施批量转发、点赞、评论，一个人就可以操作数百个账号，将客户指定的内容炒上热搜。

警方通过对这起案件的犯罪链条进行梳理，其作案手法也逐渐清晰起来。例如，某互联网品牌方需要项目推广，品牌方会与这些掌握大V账号的网络公司进行联系，而推广费用动辄就是十几万、几十万。而在推广过程中排名越靠前，持续时间越长，价格也就越贵，然后以广告合同的形式签约。

之后，这些网络公司将任务以固定的价格进行分解，打包给下游的这些文化传媒公司，通过批量转发、点赞、评论将品牌方要求的内容推上热搜，吸引关注。

调查发现，这个"网络水军"团伙涉及虚假微博转发、点赞、评论达几亿次，范围包括社会热点事件、明星炒作、广告引流等众多领域。

掌握相关犯罪事实后，警方开展了收网行动，先后在河南、福建、上海等地抓获276名犯罪嫌疑人。警方介绍，该案抓获的嫌疑人中，平均年龄都在20多岁左右，甚至一些嫌疑人被抓后，还不知道自己已经触犯了法律。