济宁联通不让用户修改套餐,遭网友质疑
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元旦刚过,一场小雪让我们对未来的2019年显得格外期待,对于更多的网友还是在想着马上到春节了,如何让自己的春节过得有价值,而且还能不浪费。近日就有网友为2019年的小目标进行了筹划,在筹划的过程中,认为自己的手机套餐应该调整一下,于是便有了下面的一幕。
据网友介绍,本人于2019年5月13日,在中国联合网络通信有限公司济宁市分公司选购一个手机号,至今未改过任何套餐。为了早些实现自己的小目标,想去修改下886的消费套餐,让苦逼的3G信号变成4G于是就去了中国联合网络通信有限公司济宁市分公司通讯大厦,去到以后不仅没有能够办理,还惹了一肚子气。
现在各地通讯商马上实现5G信号,可网友使用的还是每月消费886元的高额套餐,不仅如此,竟然还是3G信号。
中国联合网络通信有限公可济宁市分公司移动业务号码消费协议规定,甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、条例规定:
一、甲方214年5月13日在通信大厦处自愿选择乙方移动业务号码186***22222"并承诺在网期间所选号码每月消费不低于捌佰捌拾陆元(大写)。
二、为便于甲方(用户)使用,甲方自愿向该号码下预存10632元(大写:壹万零陆佰叁拾贰元),并承诺一年内每月最低协议消费886元。
三、在协议消费期内,甲方不能办理过户、改号、拆机、停机等业务。甲方预存的话费不退款、不转账、不合账。
用户按照协议第二条,可以申请4G升级和变更套餐,可联通公司硬说不可以变更套餐,3G信号可以自动切换4G信号,霸王条款限制用户的合法权益,还需法律来改改霸王条款的任性!
网友:霸王条约一 ,一年到期不予修改最低消费。
网友表示,该协议中并未约定在使用过程不能修改套餐,根据双方约定的第二条“为便于甲方(用户)使用,甲方自愿向该号码下预存10632元(大写:壹万零陆佰叁拾贰元),并承诺一年内每月最低协议消费886元。”在一年每月最低消费886元,从2019年5月至今,该网友已经按照联通公司的最低消费使用了四年之久了,现在来修改套餐,联通公司不予办理,实在让网友恼火。
网友:霸王条约二,保持最低消费,想修个新套餐也不行。
据网友反映,在得知自己的最低消费无法修改时,网友提出在原有消费的基础上能否修改成现有的套餐,工作人员表示不可以,这下网友真的怒了。我现在用的是3G的套餐,现在已经进入4G了,未来半年内就要实现5G 的时代了,而我还交着886的最低消费,却不能使用4G套餐,这正是业务上的抢劫。
网友:态度蛮横,店大欺客
在经历了不能修改最低消费,不能使用4G套餐后的种种打劫后,网友想济宁联通公司申请升级4G信号,以便更便捷的享受智能互联网时代的各种体验,然而联通公司再次给予“NO”的说法,联通公司工作人员表示“该用户不能变更任何套餐,因为有协议约定”。
约定,现在说到了约定,那么第二条的约定为啥就没有意义了呢?
有网友表示,联通公司一向如此,霸王行径比比皆是,不仅对用户如此,就连网络安全都不去重视。
公司 联通 手机