Keep创始人王宁:Keep要拥抱的运动科技「新生态」
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2019 年 Keep 上线时,王宁曾经说过,希望 Keep 成为一种生活方式的代言词,「比如人们想要搜索知识,会自然的『Google 一下』,人们想运动的时候,会自然的说,我要 Keep 一下」。
三年之后,这样的目标正在渐渐成为现实。目前,Keep 用户数增长到了 1.6 亿,除了容品类越来越丰富的线上社区外,Keep 还开始向以 Keepland 为核心的线下运动空间和 KeepKit 为核心的硬件领域布局。
如果说前期的爆发式成长是 Keep 作为一款明星工具产品的阶段性成功,现在,作为一家公司的 Keep 找到了一个更长远和值得被期待的故事:打造一个以内容和数据来去驱动的运动科技生态,为用户提供一个贯穿线上线下的 Keep 式「自由运动场」。
从单一的业务快速打开,Keep 正式进入了一种「多线作战」的模式。在 2019 年初第一家 Keepland 开业、3 月份第一款硬件产品跑步机发布后,一年之内,不仅是 Keepland 加快开店步伐,Keepkit 的产品也开始尝试覆盖体脂称、智能单车、健步机和智能运动手环等领域。并且在 2019CES 上,Keep 还公布了自己的出海计划。
快速推出新品类的背后,Keep 正在进入的是它曾经不熟悉的领域,在每一个新的业务上,它都在遭遇非常强劲的对手和相对成熟的服务体系。但王宁并不认为应对单个品类上的「竞争」是现阶段 Keep 的主要任务,在他的规划中,Keep 正在打造的是一个「尽可能覆盖所有运动相关场景的生态闭环」,他更在乎的是,用户在这个生态中能跟随 Keep「动起来」。
更大的成长压力来自王宁自己。过去一段时间,Keep 团队经历了快速扩张,一年之内人员翻倍,不同团队之间的写作、业务线运营和执行能力等真刀实枪的「功夫」成为了保证这个生态健康成长的关键。在王宁自己这里,如何成长为一个合格的「组织领导者」,继续飞速成长,是每天都在拷问着这位创业者的问题。
以下为王宁在 2019极客公园创新大会上的演讲内容,经极客公园编辑:
Keep 在不到 4 年的时间内,带领超过 1.6 亿的用户,通过运动的方式改善他们的健康生活,开启他们的美好人生。我非常荣幸可以跟大家一起交流,Keep 这家年轻的创业公司在过去 4 年的成长历程。
其实,Keep 这家公司在过去很长一段时间极少出来分享和交流,最主要的原因有两点:
第一,我本人比较害羞。
第二,我们是一家创业的公司,我们应该用更多的时间去沉淀和积累。
我今天愿意站在这里跟大家分享最主要的原因是,我们从创业的第一天起,就定义 Keep 是一家运动科技型的公司,而我本人也是学计算机出身的,所以也可以严格的定义成,我是一个标准的极客。
希望大家今天可以给我更多的反馈,就像我今天的主题:Keep Evolving,可以让 Keep 持续进化、进步,变得越来越好。
在我开始今天的演讲之前,我想在现场做一个小的调查,请问在座的各位嘉宾、朋友曾经试图尝试过,用各式各样的方式减肥的朋友能不能举一下手,看来人还是非常多,女性用户比较多,看来减肥对女人来说是一辈子的事儿。
刚刚举手的这些朋友中,尝试过减肥,但是最终还减肥失败了的有哪些?大家有没有想过为什么失败,作为一个曾经减重超过 30 公斤逆袭的胖子,我可以告诉大家一个真实的答案,就是你们缺少一个 Keep,你们缺少一个真真正正让自己坚持下来的理由。
有时候,我也在思考,我们这一群渴望改变自己、渴望减肥、渴望自己健康的人,到底是一群什么样的人。我们是每天在健身房里疯狂撸铁、挥汗如雨,渴望自己练成阿诺施瓦辛格的人吗?
我觉得并不是。我们应该是中国超过 90% 以上的运动小白,我们仅仅希望通过简单的方式,让自己运动起来,我们想要开始,但我们不知道如何去做,我们仅仅希望可以让自己更加的健康,而非是有阿诺施瓦辛格那样的大肌肉,我跟刚刚很多举手的朋友们一样,我也曾经尝试过很多种方式去减肥,我也传统健身的用户之一。
但是,传统健身始终没有办法了解和理解我们这些运动小白真正的需求和痛点是什么。传统健身一直有很多的问题没有办法跨越和解决,比如在传统健身中高昂的成本,几乎可以阻碍很多运动的初学者。比如在北京这样的一线城市,一张健身房的年卡大概需要 3000-5000 元,如果环境再好一点的话甚至是上万。高昂的健身成本,几乎阻碍了很多的用户,特别是对年轻的用户和学生群体极其的不友好,我们还没有开始,就被这些高昂的成本拒之门外。
同样,大家知道时间和地理位置的成本对一线城市来说压力也是非常大的,试想一下,如果这个健身房不在你家,也不是在你公司附近,看似一小时有效的训练时间,加上前后的交通、中间更衣、洗澡,你几乎要流失掉两三个小时。
两三个小时之后,如果你老板呼唤你加班,如果你老婆让你回家做饭,你根本没法完成一次有效的训练。所以时间和地理位置也会让你轻易的选择了放弃。同样,健身也是一个极其枯燥的事情,如果你在健身中没有陪伴,没有一个好朋友,你几乎很难完成下来。
所以,就是在这样传统健身的环境下,我们有一万种理由选择放弃,Keep 希望改变这个情况。
Keep 是一款具有社交属性、免费的产品,我们自研了超过上千套内容,特别希望我们的用户通过互联网方式随时随地运动。我们在努力打造线上自由运动场,我们希望用户可以在运动场中完成各式各样的体育运动锻炼,同时在自由运动场中结识有共同兴趣爱好的人,在这里享受体育运动带来的的快乐。
我的梦想就是希望有一天当你搜索时,你想到的是「Google 一下」,当你运动时,你想到的是「Keep 一下」。
在这样的产品定位下,我们团队在不到 4 年的时间里,一直在四个方面不断的满足用户产品需求:
第一,努力打造一个丰富的运动品类,我们希望可以一站式完美解决用户的所有体育运动需求。
Keep 是从健身的 PGC(专业生成内容)内容起家的,我们的团队不断的产生大量的健身内容,截止到目前,我们有超过 1200 套健身内容,用户跟着这些内容,完成所有的体育运动锻炼,但是我们不满足于此,除了健身品类之外,我们还不断丰富内容品类,希望用户可以有更多的体验。
比如在健身品类基础上,我们增加了瑜珈、户外骑行、跑步、登山等一系列的品类,未来随着用户需求的不断提升,我们也会满足更多的运动品类,我们想做到当你未来运动时,只要 Keep 一下就够了。
第二,Keep 具有最活跃的垂直社区,除了让你的运动不再是孤单的坚持,你可以在 Keep 的工具属性中完成各式各样的运动之外,你可以在社区里认识和你志同道合的人,大家有相同的痛点和需求,一起运动、一起交流、一起分享、一起进步。
特别是因为社区产品的存在,将会有更多达人在社区里产生多样性的内容,比如未来你在 Keep 社区里面可以看到如何学习游泳、高尔夫球、攀岩、滑雪等。正是因为这些内容的增加,也无形中提升了产品的活跃。
第三,Keep 具有最强大的数据中心,这也是我们团队迄今为止最大的核心竞争力,我们清晰完整地记录下你所有的运动数据,并且生成完整的数据报告,掌握你的全运动生命周期。未来,你在 Keep 上运动的越多,沉淀下来的数据就越多,所以提供给你的内容更加个性化,更加适合你。
我们正在尝试 AI 的项目,就是基于过去不到 4 年时间沉淀下来的超过 20 亿条的运动数据展开的。
这张图片是昨天所有 Keep 用户在北京地区通过跑步产品 24 小时之内上传的数据,我们团队每天在后台不断分析、整理、挖掘这些数据,希望可以给用户提供更好的户外跑步建议,同时也会清晰计算每一条数据背后的跑步速度、心率等,给你提供最佳的跑步建议。
第四,Keep 在努力打造一个年轻健康的生活方式。比如,我们提供很多健康饮食指导,有很多好玩有趣的线上线下活动,希望增加你的运动生活,同时还有很多粉丝周边,希望这些周边传递给用户,可以彰显自己的个性。
这个就是我们的产品过去 4 年努力打造的自由运动场,我们潜移默化地影响更多人加入我们,从 2019 年 2 月 4 号上线至今,累计服务超过 1.6 亿用户,突破 100 万用户用了 8 天时间,突破 1000 万用户用了 68 天时间,突破 1 亿用户用了 921 天时间。
我们正以火箭般的速度成长,我们在努力推动全世界人们的运动和健康生活,截止到目前,Keep 每个月有超过 3500 万的人跟随我们一起运动。
要说 Keep 的影响力到底有多大,我可以给大家分享让我既高兴又不高兴的故事。
去年年初由于我们程序员一次小小的失误,造成服务器宕机超过 30 分钟,我们瞬间登录了中国最大的社交媒体(微博)热搜榜第一名,所有用户在上面不断抱怨我们服务器出现宕机,没有办法完成当天训练。
让我高兴的是我们没有花一分钱上了热搜榜第一名,不高兴是因为我们因为一件极其不光彩的事情上了热搜榜第一名。
但是,这件事情让我和我的团队十分感动,因为我们这样一个年轻的团队,在不到 4 年时间已经潜移默化地影响了中国一代年轻人体育运动锻炼,他们每天的运动是通过 Keep 开始的,他们已经离不开我们了。
我们除了影响中国的用户之外,去年年初上线的海外产品通过 17 种语言,分发到全球超过 180 个国家,几乎遍布了全球每一个角落,到现在 Keep 的海外用户已经突破 1000 万。
我相信未来全球互联网成长起来的一代年轻人,他们的体育运动是通过 Keep 开始的,通过 Keep 体验体育运动的快乐和魅力,我们希望未来可以影响全球更多人加入。
除了用户获取之外,我们也获得了很多成绩,比如说从上线第一天开始在 App Store 健康健美分类榜上排第一名,迄今为止都没有跌下来过。
正是因为好的产品、好的口碑,我们也获得了很多海内外应用市场奖项,比如说 2019 年 App Store 最佳应用给到了 Keep,现在在苹果大中华区所有零售店里都有 Keep Demo app 的预装,同样 Tim Cook 访华也专程来到 Keep,和我们一起探讨 Keep 这款产品通过苹果各式各样的硬件,在体育运动和健康领域有哪些有趣的探索和应用。
今天讲的这些,都是我们在过去 4 年一些成长历程和收获的一点小小的成绩,但我们希望可以把这些数据尘封在历史中,因为我们知道,不满是向上的车轮。
我们希望通过 Keep 这个 app 为原点,有更多服务,有更多载体给到我们的用户,我们希望我们的用户可以体验,在 Keep 构建的科技运动生态下体育的魅力和快乐,所以我们要持续的进化、迭代、努力把自己打造得更好。
因此,我们在去年的年初进行了全新的战略升级,我们希望未来 Keep 应该是一个以内容和数据来去驱动的运动科技生态。在这样的背景下,我们在去年的年初进行了战略的布局和升级,未来 Keep 将会是一个平台级的产品。
我们赋能给 3 个全新的场景,分别是面向家庭、城市、生活,也正是因为这些新的场景存在,我们未来将会获取到更多的精准的用户活跃的行为和数据,他们可以给到这个平台。平台也会源源不断产生更多的内容、服务、用户、活跃等等,真正打造一个科技运动的闭环。
在这个战略的定义下,我们去年年初发布了三个产品线,分别是面向家庭的 Keepkit、面向城市的 Keepland、和面向生活的 Keepup。
由于时间的关系,我简单跟大家介绍一下,我们在这三个产品线上的一些应用和探索。首先是在家庭场景下的 Keepkit,一个智能硬件以内容来去驱动,去年 3 月份,我们上线了首款家庭场景下的智能硬件,就是一个智能化的家庭跑步机。
这就是我们在家庭场景下打造的第一台智能硬件 Keepkit 智能跑步机,在去年 3 月上线开始,就是单品类的京东销量排名第一。其实,我们发布这款产品时,最大的梦想就是希望可以看到有更多的用户通过我们的内容开启他的每一次跑步。
给大家分享一个有趣的数据,在我们所有用户购买这台跑步机的用户的第一个月,有 50% 以上的用户,他每天是自由的开始每一次的跑步,但是我们惊喜的发现,超过 1 个月之后,有超过 80% 以上的用户,每天通过我们跑步的课程、内容开启每一次的跑步。
这也就可以证明,有越来越多用户,开始感受到内容和硬件结合带来的运动的快乐,当然,也正是因为这些硬件的存在,我们也可以掌握和精准的计算每一个用户跑步的行为,也正是因为我们计算的越多,你在 Keep 上跑得越多,我们未来提供给你跑步的课程也将更加适合你。
所以,看似你买回的是一台跑步机,其实你请回家的是一个真正的跑步教练,还可以通过物联网的不断升级,去解锁更多有趣、好玩儿的软件和硬件功能。跑步机是我们去年 3 月发布的第一款硬件,去年底,我们也发布了家庭的体脂智能称秤。
过完年后,我们还会发布单车、手环等一系列重磅的产品,我们就是希望有越来越多的硬件给到我们的用户,也正是通过这些硬件,我们可以获取到用户更多的行为。我们的目的是为了分发更加精准适合你的内容和课程,同时有更好的服务提供给你。
同样在城市的场景下,我们还打造了城市运动空间,Keepland。这个跟传统的健身空间有什么样的区别?我们主要是在四个方面做了一些探索和创新。
首先,Keepland 是科技互联的,从你进 Keepland 到你走出 Keepland,我们可以通过科技的手段清晰的记录和掌握你的每一组运动的情况,生成完整的数据报告,让你了解你的每一次运动,同时让你认真的对待你每一次运动。
同样,我们融入了社交的乐趣在里面,我们摒弃了传统健身里一个人枯燥的运动,我们倡导的是群组课程,20-30 人为一个单元组,大家完成相同的课程,有共同的挑战,增加体育运动的快乐。
同样,Keep 强大的内容研发团队也正在研发独创的 Keep 线上线下一体化的课程,当然我们也是全球首家采用双师模式,既大屏幕的标准化老师和线下的健身教练,相结合的训练方案。科技提升我们用户的训练效果,同时还能提升健身教练的工作评效,真正做到了双赢。
同样,我们倡导的是灵活支付,我们摒弃了高昂的健身成本,再一次降低了你健身的门槛,我们希望你像购买一张电影票一样简单的找到你最适合的 Keepland、最好的时间点、最感兴趣的课程,直接预约、到店体验,就像你在星巴克买一杯咖啡一样轻松、简单、高效。
我们特别希望 Keepland 最终可以成为城市的基础设施,像邮局、银行、便利店一样,而且我们相信,终究在城市的每一个街区,都将有一个空间是属于运动的。我特别希望我们的 Keepland 可以承载这样的使命。
所以,我们就是以 Keep 这个 app 为原点,增加了像家庭、城市这样新的场景,也正因为这些新的场景存在,我们可以获取更多精准的行为,同样可以分发更多精准的内容和服务给到我们的用户。
除了这些理性的科学和数据之外,我们还应该有感性的品牌和精神,这就是我们第三个城市的场景下,我们打造的科技运动装备,Keepup。
我们用粉丝运营和品牌的角度走出去,研发大量带有 Keep 自己品牌调性和属性的商品,我们也希望可以通过这些商品渗透到更多年轻人中,因为这一代年轻人的体育运动是通过 Keep 开始的,他们可能认为耐克、阿迪达斯不再酷了,而国内的品牌又无法代表他们的行为,Keep 刚好可以彰显他们的运动个性。
我们有很多品类上线不到一年,就在在线零售平台上取得了绝对领先位置,而且我们还在不断刷新这些记录,我有理由相信未来将有更多年轻人穿着 Keepup,用着 Keepkit,走近 Keepland,去体验 Keep 打造的新一代运动品牌和精神。
到目前为止,Keep 已经不再是一个简单的 app 了,我们希望可以增加更多场景,赋能家庭、城市和生活。我们希望可以通过 app 和这些场景,影响更多的年轻人,成为这一代年轻人中真正的、年轻的、健康的、酷的、美好的运动生活方式,这一代年轻人又是刚好通过 Keep 开启了他们的美好人生的。
所以,Keep 的愿景是希望成为一家全球化的运动科技公司,用科技力量改变全世界人的运动和生活,我们希望让世界的每一个人都动起来,让世界都可以动起来。
最后,希望在座的朋友可以跟随着 Keep 一起动起来,让我们一起让这个世界真正动起来,谢谢大家!
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