微医廖杰远：铺设数字健康基础设施，加速数字健康发展

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2020年中国数字健康行业发展迎来全新机遇，为无数处于困境中的患者带来专业、及时的帮助，使得互联网、人工智能等科技手段成为卫生健康事业发展的重要支撑。由中国社科院等智库机构相关专家发布的《中国数字健康发展报告（2020）》提出，2020年是中国数字健康发展元年。站在新的起点上，中国如何通过数字化、网络化和智能化驱动传统医疗卫生行业迈向新阶段？

6月24日，在第四届世界智能大会“智能健康与医疗高峰论坛”上，微医集团董事长兼CEO廖杰远以《数字赋能 打造“健康之城”》为主题，分享了通过创新和科技推动中国医疗健康产业数字化、智能化的微医经验。

廖杰远在分享中指出，中国的数字健康走过了三个历程，第一阶段是医院的医疗信息化服务，第二阶段是互联网医院为代表的互联网医疗服务，第三阶段是数字健康，微医参与了这三阶段进程。

廖杰远认为，在数字健康发展的第一个阶段，最难的是把医院的围墙打开，把内、外网顺畅地连接起来。也就是在这一阶段，微医通过预约挂号让老百姓通过电脑、手机能够直接连接医院的窗口，把医院的窗口外移到互联网上。从2010年开始，微医从无到有拓展医院，到今天，已在全国连接了7200多家公立医疗机构，让老百姓在家里面就可以直接和医院的窗口无缝交互。

在第二个阶段，微医依旧是第一个破局者。

“2015年微医创办全国首家互联网医院——乌镇互联网医院，开具了全国第一张互联网医院电子处方，开创了在线诊疗、电子病历共享、电子处方等改革举措的先河，带来了全行业的关注。”廖杰远说。当时的乌镇成了中国互联网医疗创新的“小岗村”，一个没有医院“围墙”的时代开始了。

通过互联网医院，常见病、慢病的复诊形成了线上闭环，老百姓通过互联网可以找到给自己首诊的医生，向医院在线提交首诊的电子病历后，就能完成在线复诊、在线开方、送药到家。

“在当时还没有医保支付的情况下，老百姓在线完成自费支付，药品可以送到家里面，互联网医院把全国的医生和边远地区的老百姓前所未有的连接在了一起。”廖杰远认为，在这一阶段，互联网医院施展潜力的第一个领域是在中国的基层医疗。

“中国有6亿多的老百姓在农村，农村缺医少药、更缺乏检查的手段，而互联网医院成为了弥补基层医疗短板的重要突破。”廖杰远表示，微医通过AI智能设备把过去只有大医院、专科专家才能做的检查检验也落地到了乡镇卫生院。

当数字健康发展进入第三阶段，数字健共体将成为这一轮升级中的新引擎。

“今天，互联网医院已经在全国各地落地生根，线上线下闭环被逐渐打通。当互联网医院开始落地的时候，就真正推动了数字健康实质性的突破，形成了数字健共体。”

廖杰远指出，数字健共体构建了线上线下的服务闭环，数字化的平台不仅仅在互联网上，更重要的是它把线下医疗机构的每一个场景通过数字化真正无缝衔接起来了，从检查检验、诊疗、用药，到医保支付结算、数据共享，真正围绕着老百姓的健康为中心，为老百姓提供从预防、诊断、治疗到康复一体化的服务。

不同于此前两个阶段，数字健共体以“健康”为目标，通过数字化平台赋能整个健康产业，实现从“以疾病治疗为中心”到“以健康促进为中心”的转变。

廖杰远表示，依托线下医疗机构设立的互联网医院，数字化平台跨越中间环节将医院、药企、保险等要素连接在一起，创造出前所未有的效率；还为医保提供了可靠的监管手段和有效的协作系统，实质性地提升了医保的效率；同时，使得医保、商保的一体化得以落地，通过数据、医疗、健保和受理的一体化，促进商保、医保协同发展。

廖杰远进一步阐释说，数字健康的服务体系是从云（数据连接）、到脑（智能）、再到端（应用终端），构建完整的线上线下闭环服务体系。数字化平台为数字健共体提供核心支撑，通过云端将供给侧与需求侧无缝连接，同时通过云端的AI、数据来复制大专家的能力，并通过大数据构建用户的数字健康画像。

这些数字化能力最终会通过用户侧终端和医生侧终端，落地到每一位老百姓的服务里，为老百姓提供全周期、全过程的健康维护。

可以看到，数字健康正在加速发挥作用，并成为国家“新基建”战略的重要组成部分。廖杰远在分享的最后表示，行业普遍认为从今年开始是产业互联网未来发展的20年，而在产业互联网时代，数字健康正在成为最宽的跑道，希望数字健共体能够成为亿万老百姓的“健康守门人”，在数字时代、智能时代为人们的健康服务。