36氪首发｜售后管理SaaS「售后宝」完成千万级人民币Pre-A轮融资，盈动资本投资
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36氪近日获悉，售后服务SaaS产品「售后宝」已于近日完成千万级人民币Pre-A轮融资，盈动资本投资。创始人兼CEO李明告诉36氪，售后宝从2017年6月上线，截至目前已迭代了50多个版本，平均每两周迭代一次，目前企业用户超过3万家本轮融资后售后宝将扩大市场投入，在全国范围内推进销售。
比起市场营销、销售和产品研发，售后服务一直被排在企业各类业务优先级的次要位置。随着市场竞争变激烈、获客成本越来越高，企业对用户忠诚度维护、提高客户复购与增购的重视程度正在提高。优质的售后服务对提升客户体验至关重要，每一次满意的售后服务，就意味着挽回一位可能流失的确定客户。
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