资本市场、运营管理层眼里的网络互助,及社会用户眼里的网络互助

导读: 网络互助如果靠拆分病种,拆分职业,从而达到叠加会员数量,只会是慢性自杀。拆分病种,职业。叠加会员,数据报表好看,能够忽悠投资人。用户又不全是傻(大部分用户是奔着保障

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网络互助如果靠拆分病种,拆分职业,从而达到叠加会员数量,只会是慢性自杀。

拆分病种,职业。叠加会员,数据报表好看,能够忽悠投资人。用户又不全是傻(大部分用户是奔着保障而加入),又不是都有刚需,(目前的网络互助主要用户群体是下沉市场),又不是有绝对的法律保障等(互助不是保险)。中国目前为止还没为互助立法及发放专业牌照,都是以网络科技公司为运营主体。

叠加用户数据,也直接叠加了分摊费用,当分摊费用达到了同年龄段,对标的消费重疾险,当二者之间的消费距离很接近了,用户还有坚持的动力,和续费的理由吗?还有低廉保障价值和存在的意义吗?

网络互助的短板是用户体验和服务,提高用户体验和服务才是王道,反反复复地拿铁杆粉丝用户做文章,不断地拿病种,职业折腾,是绝对不可能持续发展的,爱伤的是最铁的粉丝,受益的是投资人,运营管理层!

很多用户都是一个人,托管一家大小,除美团互助较为特殊之外,其他的网络互助平台的用户基本都是,一托三,甚至更多。

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