蚂蚁金服斩获亚洲最佳客户体验科技应用金奖
导读: 近日,由亚洲第一客户体验峰会CX(CustomerExperience)ASIA举办的客户体验荣誉盛典颁布了2019年客户体验相关的奖项,蚂蚁金服凭借数智驱动新客服转型的核心策略,以客户为中心,挖掘客户
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近日,由亚洲第一客户体验峰会CX(CustomerExperience)ASIA举办的客户体验荣誉盛典颁布了2019年客户体验相关的奖项,蚂蚁金服凭借数智驱动新客服转型的核心策略,以客户为中心,挖掘客户需求,利用科技创造服务创新和组织变革,为客户提供更好的服务和体验,同时提升企业效能做到资源最大化利用,创新了服务价值,成功斩获了亚洲最佳客户体验科技应用金奖(BestUseofCXTechnology)。