PC时代不上网的50后成了消费新人群,国货品牌崛
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作者 | 熊方萍
编辑 | 长乐
00后走进大学,90后陆续成为青年职场人,被称为数字原住民的他们,消费驱动力发生了何种变化?
近日,在丝瓜网预见未来影响力峰会上,针对“新人群,新消费”的话题,科幻作家兼童行学院创始人郝景芳、拼多多联合创始人达达、峰瑞资本创始合伙人李丰、清流资本创始合伙人王梦秋和华创资本管理合伙人吴海燕就展开了一场圆桌讨论。
为自我买单
首先,先弄明白一个问题:如何定义、描述新消费人群?
郝景芳认为,新消费人群最大的特点是为自我买单。
她援引马斯洛的需求层次理论,认为不同于自小生活在物质匮乏环境下的父辈,新消费人群的消费从满足基本需求升级到满足心理需求。90后和00后对消费时自我意识的增强,是在经历了50后、60后对温饱的追求和70后、80后对成就感的追求后,达到了需求论中“自我实现”的新高度。
而王梦秋指出,新消费人群愿意为心头好埋单,即便支付溢价也乐意。王梦秋解释道,90、00后成长在供需信息相对对称的互联网时代,经济条件也较父辈有很大改善,温饱已无须担忧,更看重心理层面的满足。
在吴海燕看来,新消费人群在可负担的范围内,选择买最好的。经济环境的变动造就了不同时代人的共性,老一代人追求物美价廉中的“廉”,而经济环境的改善降低了90、00后在价格方面的敏感性,他们更追求物美价廉中的“美”。
在李丰眼中,新消费人群的消费选择是一种有自主性的情感表达。这主要体现在品牌认知上,“他们对进口品牌没有那么大新鲜感,觉得国货品牌和进口品牌没有那么大差别”。
达达则对新消费人群的所指范围提出了自己的看法,他认为50后也是新消费人群。原因在于智能化设备和网络的渗透改变了人类的社交和支付方式,生活场景的巨变重塑了消费习惯。从这个角度看,50后也是新人类,网络的普及运用很大程度上改变了他们的生活场景。
供应端:国货新品牌的机遇到了
为自己买单,为情感表达而消费,新消费人群的特点指向丰富的个性化需求。这对处在供应端的商家会产生何种影响?
“国有新品牌的好时机来了”,王梦秋说道。
新消费人群追求个性的同时也追求认同,消费不仅是满足个性的过程,也是给自己打标签、寻求认同的过程。需求端变化反而为创业者提供了更明朗的思路指引。尤其是更看重质量而非品牌,这对国有新品牌而言是很好的机遇。但前提是创业者搞清楚需求,并且具备满足这个需求的能力。
李丰作为一个投资人,他看到的是情感溢价和垂直专业化是供应端未来发展的趋势。
前者侧重情感表达,从专一走向泛化。比如无印良品,卖衣服、文具,开餐厅、酒店等,利用既有品牌认知实现了更为抽象的情感表达,加上网络传播的加持,消费者照样愿意买单。后者则侧重细分和专业化,小而精而美。同时,李丰认为,面对新消费人群,短期看流量,中期看效率,长期看供应链的供需逻辑仍然成立。
不同的是,达达指出,品牌和供应商未来会更注重满足三到七线城市的需求。“一线到七线每条都是万亿级市场,随便一条线拉出来都会发现,不同用户对产品属性的理解千差万别”。达达对需求的分析轻年龄指标,更关注用户所处地域和环境。他进一步解释道,对三到七线的消费者来讲,一方面互联网的渗透让供需信息更透明,另一方面,品牌和供应商也更能看到并且去满足这部分需求。达达以拼多多为例,“我们也做了类似「拼品牌」的计划,希望从供给侧出现一些新品牌,能够符合其中某一条线或者某两条线用户的需求”。
下沉市场将成为品牌圈地重点
拼多多模式的迅速蹿红,让行业把目光转移到了下沉市场。
达达的观点是,一线到七线都是万亿级的市场,每一条线的市场潜力都很大,而三到七线市场的消费者需求很容易被忽略。他举了一个纸尿裤的例子,纸尿裤有三种主要销售渠道:第一、传统的电商渠道;第二、传统的卖场渠道;第三、母婴店。但新的品牌在传统的电商渠道和卖场渠道是完全进不去的,因为这个市场是一个充分竞争的市场,各大平台,包括线下卖场都在对这些品牌进行补贴。
吴海燕则认为一二线城市中下沉市场也有很大的空间,但需要相对长的培养周期。她的解释是,互联网很大程度上消除了信息的不对称性,让每一个商业模式都有可能遇见数量足够的消费者。需求与供应之间相互作用,大量出现的新品牌反过来也刺激着消费需求。简言之,一二线城市中尚未得到满足的下沉市场将会得到很好的覆盖和满足。
“下沉市场可挖掘空间很大,未来将成为大品牌圈地重点”,达达表示。
达达最后总结道,在一二线做的非常好的品牌,因为产品价格的原因,在三到六线卖不出去。所以干爽类型的新品牌纸尿裤,就可以聚集到移动终端拼购平台上,能够瞬间覆盖更多的用户。这样一年产生5亿、10亿销售规模的品牌就会出来。