人际沟通三个技巧
导读: 首先,不要在对方说真话的时候打断对方,即使你认为不对,也要控制住自己,不要打断对方,认真听,等轮到你再说。 第二,先重复对方的理解。说话的时候要先重复对方表达的意思
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首先,不要在对方说真话的时候打断对方,即使你认为不对,也要控制住自己,不要打断对方,认真听,等轮到你再说。
第二,先重复对方的理解。说话的时候要先重复对方表达的意思,不要犯基本的归属错误。你不是相反,理解他的情绪,尊重他的事实。你需要表达的是你的事实,你的想法和愿望,而不是指责或人身攻击。
第三,要理解感受,你不一定要同意行为,但要理解感受并同意我的观点,我会毫不犹豫地说,你可以选择对差异和坏事保持沉默,不反馈或消极反馈,这是思维上的错误。
请记住,更频繁地表达同理心是最重要的。你说得对,我理解,但我的感受是这样的。你可以温和地表达你的真实感受,没有任何批评,这种沟通会很有效。你不妨试试看。