平时面对冲突是怎样沟通的
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曾经有一对夫妇来咨询。辅导室里，妻子大怒，丈夫沉默。聊了半个小时，妻子突然对坐在他旁边的丈夫喊道：“你看，他总是这样，和他住在一起就像面对一块石头！”
我问妻子：“你是不是觉得很不舒服？绝望了，你想让他更了解你吗？”
妻子点头：“是！”
我继续问道：“那你有没有告诉他你的想法和需求？”
“不行，说没用！”
“不说，你怎么知道没用？”
我当时扮演妻子的角色，让妻子以“观察、感受、需要、请求”的方式向丈夫表达自己的感受：
第一句话：结婚多年，我发现和你说话时，你都不愿意回应。 （通过观察说出真相）
第二句话：我曾经觉得你很烦我，不想和我说话。 （毫无指责地表达你的感受）
第三句：其实我只是想听听你对一些事情的看法，了解你的想法。 （明确要求）
第四句：你能告诉我你的真实想法吗？ （特殊要求）
老公沉默了一会，才动了动嘴，然后说道：“我也想好好说话，可是你每次开口都在指责我，我不能和你说话，所以我不想说。”
你看，当你用石头一样的语言攻击他时，他会蜷缩成石头，隐藏他的诚意。
经过一段时间的协商和对沟通方式的深入研究，这对夫妻在刚来的时候发生了翻天覆地的变化。
话里少了攻击，多了几分温柔，连孩子都说没见过面。和爸爸妈妈一起度过一个充满爱的时刻。
你呢？面对冲突如何沟通？
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