高情商的重要性，让你对人对事更加圆滑

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一个高情商的人不仅能让他周围的人感到舒适，还能让他的情绪得到合理的释放。情商高并不是天生的。每个人都有属于自己独特的情绪处理方式，但是经历的越多，情商自然就会越高。任何人都可以成为高情商的人。控制你的情绪，你将获得生活的主动权。情商高的人，无论是生活还是工作，总能得到别人的好评，因此能得到更多的机会。那么情商高会体现在那些方面呢？

1.不急不躁

说话取决于时机。当时机不对时，好话也会变成坏话，正确的话语也会变成讽刺，甜言蜜语会变成伤人的剑。半桶水，叮当作响，这是漂浮；不要看场合，说话时不应该说话，这是躁狂。朋友们讲的笑话。你以前也许听过。但是当你迫不及待地表达你的观点时。演讲者就会变得很尴尬，听众也会感到无聊。不要以为你知道得多，不要以为你的水平比别人高，就可以不倾听别人的话语。

2.平等

在有钱有势的人面前，有的人很容易会奉承起来。在卑微的人面前很容易骄傲。奉承和傲慢都不是一件好事。前者让人感到羞耻和堕落，生活在别人的阴影下。后者使人傲慢、自大和粗鲁，生活在膨胀的欲望中而没有意识到这一点。不管对方是谁，温润的话语都会令人感觉更舒服和快乐。

3.耐心听对方说完

沟通是双向的。这样对话才会有好的效果，不仅要正确表达自己，还要积极倾听。真诚地倾听，不要勉强或假装倾听。如果你听不进去，最好客气一点。倾听需要耐心。即使对方的逻辑混乱，甚至他的话没有表达到位，也应该鼓励对方说完他的话，理解他的真正意思。如果你不同意别人的观点，你也应该耐心倾听。你可能会听到一些你不知道的事情。

4.注意对方的情绪而不是问题

在交流的时候，通常会先互相问候，说一些客套话，然后才说到重点。这样做的目的是在正式会谈之前创造一个有利于沟通的和谐气氛。谈话者都希望对方能理解并支持自己。如果他们没有感受到对方的善意，他们可能会感到沮丧。因此，当对方说话时，应该适时鼓励并表达他的理解。如果有不同意见，你可以不同意，但是你应该试着理解对方的立场。当对方表现出一些情绪化的话语和身体动作时，应该保持冷静，尽量平静自己的情绪，然后继续交流。关注彼此的情绪比关注问题更重要。对方心情不好，就无法达到沟通的效果。对方的情绪失控，这将导致不和与对话的结束。

5.体谅对方

每个人都有情绪，尤其是当他们觉得被冒犯的时候。虽然你的本意并不想冒犯别人，但是如果你没有注意到，可能别人会因为自身的特殊经历而感到特别刺耳。在这个时候，你不妨体谅别人。面对别人的无礼，不是去针锋相对，而是对他处境的理解。这就是情商高的体现面对粗鲁的话语，不要失去镇静有也是你成长的证明。

有这样的一句话：“一个人的成就，20％取决于他的智商，80％取决于他的情商”。

人人都在谈高情商的重要性，那情商其实是什么？其实，本质就是是一个人识别、表达自己以及他人的情绪，激励自己并且处理和他人关系的情绪能力。这就是情商。